Toolberatung
Die Auswahl der geeigneten Tools für das Service-Management setzt viel Erfahrung voraus. Entscheidend ist nicht nur, was Sie aktuell benötigen – sondern auch, wohin sich Ihre Organisation entwickeln will.
Mit unserer Toolberatung helfen wir Ihnen, Ihre Anforderungen zu definieren und die passenden Software- und IT-Lösungen dafür auszuwählen. Zudem unterstützen wir Sie dabei, die neuen Tools effektiv in Ihre bestehende Infrastruktur zu integrieren. So sorgen wir gemeinsam mit Ihnen dafür, dass Ihre Tools optimal auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmt sind.
Toolberatung
Von der Problemstellung über die Toolauswahl bis hin zum fertigen Prozess: Digitalisierung hat viele Facetten. Wir begleiten Sie bei jeder davon.
Brauchen Sie ein marktführendes Tool, das langfristiges Potenzial bietet? Oder tendieren Sie zu einer Out-of-the-box-Lösung, weil der schnelle Erfolg wichtiger ist? Wir helfen Ihnen, die Unterschiede zu verstehen. Dabei beleuchten wir für Sie objektiv, welche Risiken, Kosten und Funktionen mit den verschiedenen Optionen einhergehen.
Der VI2VA-Mehrwert für Ihr Unternehmen
Besseres Verständnis
… der technischen und organisatorischen Anforderungen
Realistische Einschätzung
… des aktuellen und angestrebten Reifegrades
Evaluierung der Anbieter
… bzgl. Erfüllung Ihrer Anforderungen, Total Cost of Ownership sowie Innovationsfähigkeit
Unser Ansatz
Bei unserer Toolberatung setzen wir auf Klarheit, Struktur und Transparenz. Wir liefern Ihnen eine klare Definition Ihrer Anforderungen und bieten Ihnen professionelle Unterstützung bei der Anbieterauswahl. Die verschiedenen Anbieter präsentieren wir Ihnen auf strukturierte Art und Weise. Dabei legen wir Wert auf Transparenz – sowohl in unserer Bewertung als auch im Hinblick auf die Kosten. Das alles hilft Ihnen, die ideale Lösung für Ihre Use-Cases auszuwählen.
Der VI2VA-Ansatz umfasst unter anderem die folgenden Schritte:
Unsere Instrumente
Wir bei VI2VA können in der Toolberatung auf eine langjährige Erfahrung zurückgreifen. Aus diesem Erfahrungsschatz haben wir im Laufe der Zeit Instrumente abgeleitet, die kontinuierlich weiterentwickelt werden. So profitieren Sie am Ende von einer zukunftssicheren, maßgeschneiderten Lösung.
Zu den von VI2VA genutzten Instrumenten in der Toolberatung gehören unter anderem: