Die Zukunft ruft: Service-Management mit Mehrwert

Vision 2 Value – damit Ihre Vision zu einem Mehrwert führt

Sie möchten beim Service-Management Ihrer IT- und Enterprise-Services die nächste Stufe erreichen und dabei Automatisierung nutzen und einen entsprechenden Schutz gewährleisten? VI2VA unterstützt Sie dabei!

  • Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen und passen unsere praxiserprobten Methoden an Ihre individuellen Bedürfnisse an.

  • Ob strategische Neuausrichtungen, Kostensenkungen oder Merger-Integrationen: Wir entwickeln Betriebsmodelle, die auf die spezifischen Herausforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt sind.

  • Langjährige Erfahrung und zahlreiche zufriedene Kunden sprechen für sich: Profitieren auch Sie von unserem umfangreichen Erfahrungsschatz und unserem fundierten Wissen.

Strategieberatung
Unsere Strategieberatung unterstützt Sie im Hinblick auf klare und umsetzbare Geschäftsstrategien.
Wir helfen Ihnen, langfristige Ziele zu definieren, Marktchancen zu identifizieren und gezielte Maßnahmen zu planen.
So stärken Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit.
Organisationsberatung
Mit unserer Organisationsberatung optimieren wir Ihre Strukturen, Prozesse und Unternehmenskultur.
Das steigert Effizienz und Anpassungsfähigkeit und fördert eine reibungslose Zusammenarbeit.
So kann Ihr Unternehmen langfristig erfolgreich sein.
Prozessberatung
Unsere Prozessberatung analysiert und optimiert Ihre Geschäftsabläufe.
Das Ziel dabei: Effizienzsteigerungen und Kostensenkungen.
Verbessern Sie Prozesse und machen Sie Ihre Organisation agiler und reaktionsfähiger.
Toolberatung
Unsere Toolberatung hilft Ihnen, die passenden Software- und IT-Lösungen für Ihre Anforderungen auszuwählen und diese effektiv in Ihre bestehende Infrastruktur zu integrieren.
Das Ergebnis: Tools, die optimal auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmt sind.
Implementierung
Wir unterstützen Sie bei der erfolgreichen Implementierung von neuen Strategien, Prozessen oder Technologien.
Ob Einführung oder Anpassung: Wir sorgen für eine reibungslose Integration Ihrer Lösungen in Ihren Arbeitsalltag.
Managed Services
Ob Überwachung, Wartung oder Optimierung:
Mit unseren Managed Services übernehmen wir die kontinuierliche Betreuung und Weiterentwicklung Ihrer Atlassian-Plattform und Ihrer Service-Management-Prozesse.
Derweil kümmern Sie sich um Ihr Kerngeschäft.
Security
Wir stehen für BSI-/ISO-27001-konforme Prozesse, die höchsten Standards der Informationssicherheit entsprechen.
Wir unterstützen wir Sie dabei, Risiken zu minimieren, Compliance-Anforderungen zu erfüllen und Ihre Daten zuverlässig zu schützen.
Training
Wir bieten Programme zum gezielten Training Ihrer Mitarbeitenden.
Unsere Schulungen befähigen Ihr Team, neue Technologien und Prozesse effizient zu nutzen.
Sorgen Sie so für mehr Produktivität und Effektivität.

Am Anfang steht Ihre Vision.Motivation.Mission.

Jede erfolgreiche IT-Lösung beginnt mit einer klaren Vision. Bei uns steht Ihr Ziel im Mittelpunkt – von der ersten Idee bis zur Umsetzung. Wir hören zu, verstehen Ihre Herausforderungen und entwickeln maßgeschneiderte Strategien, die Ihre Vision Wirklichkeit werden lassen. Dabei stehen wir Ihnen auf dem gesamten Weg mit unserer Expertise in den neuesten Technologien und mit unseren bewährten Methoden zur Seite. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft Ihres Unternehmens.

Value-Toolkit
von VI2VA

Steigern Sie die Effizienz – unterstützt durch unser Team und unsere leistungsstarken Tools zur Geschäftsoptimierung.

Robuste strategische Grundlage

Gemeinsam definieren wir Ihre Service-Management-Strategie. Sie legt Ziele und Handlungsfelder transparent dar und dient als strategische Roadmap.

Mehr Leistung und Sicherheit

Durch geschickte Verzahnung von Service-Management und Security-Praktiken sorgen wir dafür, dass Ihre Prozesse und Workflows nicht nur effizient, sondern auch sicher sind.

Mobilisierung und Change-Management

Müssen tötet Wollen! Wir unterstützen Sie bei der Einbindung Ihrer Mitarbeiter und beim Kommunizieren von Veränderungen. So stellen Sie die Weichen für service- und prozessorientiertes Handeln.

Nachhaltiger Erfolg

Holen Sie kontinuierlich das Optimum aus Ihren Investitionen heraus – durch Managed Services. Sie legen den Fokus auf Ihren Business-Value, wir kümmern uns für Sie um die Abbildung im Service-Management.

Technologie und Informationen

Die richtige Toolstrategie hilft Ihnen, Ihre Daten bestmöglich zu nutzen. VI2VA bietet Ihnen Unterstützung rund um die Atlassian-Plattform, eine der führenden Service-Management-Plattformen.

Jeder Anfang ist leicht

Auch lange Reisen beginnen mit dem ersten Schritt. Mit unseren Starter-Paketen erzielen Sie einen schnellen Erfolg. Ausgehend von diesen Paketen können Sie den Reifegrad Ihrer Organisation dann kontinuierlich ausbauen.

Mit unserem Team zum maximalen Erfolg

Unser Team besteht aus ausgewiesenen Experten mit jahrelanger Erfahrung in allen Bereichen der Industrie. Wir erarbeiten nicht irgendeine Lösung. Wir erarbeiten Ihre Lösung.

Deshalb setzen Kunden auf VI2VA

Fokus auf Business und Technologie

Unsere Beratung versteht sich als Zusammenspiel aus Business- und Technologieberatung – das ist in dieser Form einmalig im Markt. So profitieren Sie von einem maximalen und schnellen Business-Value. In der Regel können Sie selbst bei größeren Vorhaben bereits nach drei Monaten den ersten Mehrwert erzielen.

Maximale Ergebnisorientierung

Erfolg entsteht durch Verantwortung. Unsere Partner und Management-Berater sind in den Prozess eingebunden und übernehmen persönlich die Verantwortung für den Erfolg Ihrer Projekte. Das sorgt für maximale Ergebnisorientierung und ermöglicht schnelle und sichere Entscheidungen.

Deutschsprachige Teams

Als deutschsprachige Firma mit internationalem Geschäft brauchen Sie einen Partner, der Ihre Sprache spricht und ein entsprechendes kulturelles Verständnis für den jeweiligen Kontext aufweist – sich gleichzeitig aber auch mit Ihren Zielen identifizieren kann. Unsere Teams verfügen über umfassende internationale Erfahrung und unterstützen Sie dabei, Ihre Ziele zu erreichen – auf Deutsch und auf Englisch.

Unser Angebot

Wir bringen Ihre Business-Anforderungen und deren technische Umsetzung perfekt zusammen.

Wir beraten Sie mit einem 360-Grad-Blick auf alles, was Sie bewegt und was Sie bewegen wollen. Ob Strategie, Organisation, Prozesse oder Tools: Viele Entscheidungen, die Sie treffen müssen, haben fundamentale Auswirkungen auf den Erfolg Ihres Unternehmens und Ihrer Teams. Wir helfen Ihnen, den richtigen Weg zu finden.

Von der Zielsetzung über die Analyse und die Toolauswahl bis hin zu einer langfristigen Etablierung in Ihrem Unternehmen: Erfolg muss gut aufgesetzt werden. Wir begleiten Sie dabei.

Strategieberatung

Ob Kennzahlensysteme, Berichtsstruktur oder Rollenmodell: Erfolg muss mit gut aufbereiteten Daten hinterlegt werden. Wir unterstützen Sie mit unserer Erfahrung.

Organisationsberatung

Ob IT-Prozesslandkarte, IT-Assessment, IT-Gestaltung oder Prozessoptimierung: Erfolg muss durchleuchtet, verstanden und in Bahnen gelenkt werden. Wir kümmern uns darum.

Prozessberatung

Von der Problemstellung über die Toolauswahl bis hin zum fertigen Prozess: Digitalisierung hat viele Facetten. Wir begleiten Sie bei jeder davon.

Toolberatung

Ob Security-Strategie, Governance, ISO 27001, BSI-Grundschutz, KRITIS, DSGVO oder IT-Kontrollen: Wir helfen Ihnen dabei, die für Sie relevanten Herausforderungen in puncto Sicherheit zu meistern.

Informationssicherheit

Ob Konzeption, Planung, Steuerung oder Kontrolle: Wir etablieren jeden Prozess ganzheitlich, bis alles funktioniert.

Implementierung

Unser Ansatz

Es gibt einen Grund für unseren Erfolg: unser systematisches Vorgehensmodell. Es hilft uns, zunächst Ihre Geschäftsziele und Anforderungen exakt zu verstehen. Anschließend sprechen wir gemeinsam mit Ihnen über Lösungsoptionen, die wir dann im nächsten Schritt entschieden und agil umsetzen. Sie und alle sonstigen Stakeholder sind dabei aktiv in den Veränderungsprozess eingebunden. So sehen Sie sehr früh Ergebnisse und erkennen direkt den Mehrwert.

  • Beratung, Konzeption und Design – damit die Ergebnisse mit Ihren Erwartungen übereinstimmen

  • Implementierung und Integration – damit Ihre Servicequalität noch besser wird

  • Lizenzberatung und Lizenzmanagement – damit Sie volle Kontrolle über die Kosten behalten

  • Management of Change – damit alle Betroffenen zu Beteiligten werden, Entscheidungen für alle transparent sind und Sie Wissen vermitteln und Feedback einholen können

  • Unterstützung bei Betrieb und Support – damit Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können

  • Trainings – damit Sie und Ihre Teams noch effizienter und produktiver arbeiten

Unsere Partner

Bei unseren Kundenbeziehungen setzen wir auf eine langjährige Zusammenarbeit. Wir unterstützen Sie dabei, sich an sich ändernde Geschäftsanforderungen anzupassen. Bei Bedarf können wir hier auch auf unser Partnernetzwerk zurückgreifen. Dabei legen wir stets Wert auf eine Strategie, die zu Ihren Zielen, Ihrer Kultur und Ihrem Geschäftsumfeld passt.

Gemeinsam stark

VI2VA – Solution-Partner

Zusätzlich zur starken Atlassian-Partnerschaft setzt VI2VA auf weitere starke Kompetenzpartner im und um den Atlassian-Kosmos. Unsere Partner überzeugen durch Innovationskraft, Leidenschaft und Qualität – profitieren auch Sie davon.