Viele Unternehmen setzen auf die Atlassian Cloud für moderne, kollaborative Prozesse – doch mit dem Betrieb kommen auch Aufwand und Verantwortung. Wer sich auf strategische Aufgaben konzentrieren möchte, braucht verlässliche Unterstützung.
Genau hier setzt unser VI2VA Managed Platform Service (MPS) an.
Was ist der Managed Platform Service?
Der MPS ist unser modular aufgebauter Service für den vollumfänglichen Betrieb Ihrer Atlassian Cloud Plattform. Wir übernehmen den technischen Betrieb, kümmern uns um Störungen, setzen Änderungen um und fördern die kontinuierliche Verbesserung – transparent, strukturiert und SLA-basiert.
Unsere Leistungen im Überblick
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Plattform-Support: Schnelle Bearbeitung von Incidents und Service Requests – nahtlos integriert in Ihr ITSM
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Proaktive Betreuung: Regelmäßige Plattformpflege, Sicherheitsupdates und Verbesserungen
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Projektunterstützung: Begleitung bei größeren Vorhaben – von technischen Änderungen bis zu agilen Weiterentwicklungen
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Change Management: Geplant, getestet, abgesichert – mit klarer Übergabe und Rückverfolgbarkeit
Unsere Expert:innen – von Product Owner bis Technical Consultant – sind als Teil Ihres erweiterten Teams aktiv.
Flexible Pakete für jeden Bedarf
Ob kleines Team oder komplexe Unternehmenslandschaft – Sie wählen aus vier Servicepaketen, passend zu Umfang und Tiefe der benötigten Leistungen. Alle Pakete beinhalten definierte Service Level Agreements (SLAs) für Reaktions- und Lösungszeiten – abgestimmt auf Ihre geschäftskritischen Anforderungen.
Ihre Vorteile im Überblick
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Sichere und stabile Plattform durch professionellen Betrieb
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Entlastung Ihrer internen IT – mehr Zeit für Innovation
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Transparenz durch regelmäßiges Reporting und Accounting
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Planungssicherheit durch vertraglich vereinbarte Leistungen
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Kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Atlassian-Umgebung
Lassen Sie uns sprechen
Ob Unterstützung im Tagesbetrieb oder kontinuierliche Plattformoptimierung – unser Managed Platform Service bietet Ihnen genau den richtigen Grad an Entlastung und Expertise.
👉 Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch – gemeinsam finden wir das passende Modell.
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