Service Management Health Check

Entdecken Sie in nur 30 Minuten, wie Sie Ihre Service-Management-Prozesse schnell verbessern können – komplett kostenlos und ohne aufwändige Vorbereitung.

VI2VA Best-Practice
+ Enterprise Plattform

Mehr Effizienz in nur 30 Minuten

Typische Herausforderungen im Service Management

Viele Unternehmen stehen im Service Management vor denselben kritischen Herausforderungen, die sowohl die Produktivität als auch die Mitarbeiterzufriedenheit erheblich beeinträchtigen können.

Suboptimale Prozesse

Suboptimale Prozesse Prozesse laufen zwar, sind aber nicht optimal aufgesetzt und bremsen Teams unnötig aus. Ineffiziente Workflows führen zu Zeitverschwendung und Frustration bei den Mitarbeitern.

Ineffiziente Priorisierung

Anfragen und Incidents werden oft nicht effizient priorisiert oder gelöst, was zu langen Wartezeiten und Unzufriedenheit bei Mitarbeitern und Kunden führt.

Fehlender Best-Practice-Abgleich

Fehlender Best-Practice-Abgleich Es fehlt der klare Abgleich mit Best Practices, um zu wissen, ob das aktuelle Setup wirklich auf dem neuesten Stand ist und den Branchenstandards entspricht.

Ihre Vorteile im Überblick

Mit dem Service Management Health Check gewinnen Sie schnell und unkompliziert einen professionellen Überblick über Ihr aktuelles System. Unser Ziel: Ihnen sichtbare Optimierungspotenziale aufzeigen ohne Kosten und ohne lange Vorbereitung.

Sofortige Klarheit
Sie wissen genau, ob Ihre Prozesse den aktuellen Best Practices entsprechen und wo Handlungsbedarf besteht.

Effizienzsteigerung

Wir identifizieren konkrete Schwachstellen und zeigen Ihnen umsetzbare Optimierungsmaßnahmen auf.

Branchenvergleich

Sie erfahren transparent, wo Sie im Vergleich zu anderen Unternehmen Ihrer Branche stehen.

So funktioniert der VI2VA Servicemanagement Health Check.

Es gibt einen Grund für unseren Erfolg…  Durch das systemische Vorgehensmodell werden die Geschäftsziele und Anforderungen exakt verstanden, Lösungsoptionen diskutiert und entschieden und agil umgesetzt. Die Stakeholder werden aktiv in den Veränderungsprozess eingebunden, sehen sehr früh die Ergebnisse  und erkennen direkt die Mehrwerte der Veränderung.​

Prozessauswahl

Sie wählen bis zu zwei Prozesse aus Ihrem Service Management aus (z.B. Request Management, Incident Management oder Change Management), die analysiert werden sollen.

Remote-Meeting

In einem Remote-Meeting von 30 Minuten stellen Sie uns Ihr aktuelles Setup vor. Wir führen Sie durch eine strukturierte Analyse Ihrer Prozesse und Systeme.

Sofortige Ergebnisse

Direkt im Anschluss erhalten Sie von uns konkrete Verbesserungstipps und Best Practice-Empfehlungen, die Sie unmittelbar umsetzen können.

Kurzbeschreibung

Nutzen Sie diese einmalige Chance: In nur 30 Minuten erhalten Sie konkrete Empfehlungen, die Ihr Service Management spürbar und nachhaltig verbessern werden.

Zeit

30 Minuten

2 Prozesse

0 €

Zielgruppen

Mehrwert VI2VA Service Management Health Check

  • 100% kostenlos

  • flexibel durchführbar

  • individuell anpassbar

  • klare Handlungsempfehlungen

Zielgruppen

We create solutions tailored to your individual needs.

Unser Service Management Health Check, gestaltet für

IT-Leiter, die Prozesse nachhaltiger und effizienter gestalten möchten

Service Manager, die ihre Teams entlasten und Reaktionszeiten verbessern wollen

Prozessverantwortliche, die Best Practices implementieren und Potenziale erkennen wollen