Ivanti Cherwell · End of Life bestätigt

Cherwell hat ein Ablaufdatum. Ihre ITSM-Umgebung muss keins haben.

Ivanti hat das Support-Ende für Cherwell Service Management offiziell bestätigt. Was das für Ihren IT-Betrieb bedeutet – und wie Sie in 30 Tagen strukturiert auf eine unterstützte Lösung umsteigen, erfahren Sie hier.

0
0
0
0
Days
0
0
Hours
0
0
Minutes
0
0
Seconds

bis zum offiziellen End-of-Life von Cherwell Service Management (31.12.2026)

Der Support endet nicht irgendwann

Ivanti hatte Cherwell-Kund:innen lange zugesichert, das Produkt so lange zu unterstützen, „bis der letzte Kunde gegangen ist“. Diese Zusage gilt nicht mehr.

BESTÄTIGT

31.12.2026

Offizielles End-of-Life-Datum für Cherwell Service Management, erstmals angekündigt 2023 und seither mehrfach bestätigt.

BEREITS EINGETRETEN

Support für Version 2023.3 ausgelaufen

Die letzte reguläre Version wird bereits seit Juni 2025 nicht mehr unterstützt – viele Bestandskunden sind schon jetzt betroffen.

CLOUD-KUNDEN

Keine Vertragsverlängerung mehr möglich

Cloud-Instanzen ohne verlängerbaren Support-Vertrag werden 30 Tage nach dem jeweiligen Renewal-Datum abgeschaltet.

Was das für Ihren Betrieb bedeutet

Je später die Migration beginnt, desto enger wird das Zeitfenster für einen geordneten Umzug.

Datenverlust

Ohne rechtzeitige Migration drohen Tickets, Workflows und aufgebautes Wissen verloren zu gehen.

Compliance-Risiko

Unsupportete, ungepatchte Systeme sind ein Risikofaktor bei Audits und Zertifizierungen.

Betriebsunterbrechung

Wird der Vertrag nicht rechtzeitig migriert, endet der Zugriff ohne Vorlauf für einen geordneten Umzug.

DIE LÖSUNG

VI2VA ITSM Starter

Eine vollständig eingerichtete ITSM-Lösung auf Basis von Jira Service Management – startklar in 30 Tagen.

  • Incident Management

  • Problem Management

  • Change Management

  • Service Request Management

  • Service-Portal für Ihre Mitarbeitenden

  • Basis-CMDB

  • Knowledge Management

Unser Vorgehen

1. Assess · Workshop zu Ist-Zustand, Datenbestand und Business Impact

2. Mobilize · Migrationsstrategie, Priorisierung, Ausgangsumgebung aufsetzen

3. Transform · Schrittweise Umsetzung, selektive statt vollständige Datenübernahme

Warum VI2VA

Atlassian Gold Solution Partner

Langjährige Erfahrung in der Implementierung und Migration von Atlassian-Lösungen.

Ehrliche Einordnung

Wir sagen Ihnen, was jetzt wirklich nötig ist – nicht mehr und nicht weniger.

Ein Ansprechpartner

Von der ersten Einschätzung bis zur laufenden Umgebung – durchgehend begleitet.

Lassen Sie uns klären, wie realistisch ein Umstieg bis Jahresende noch ist.

In einem 30-minütigen Gespräch schauen wir uns Ihre aktuelle Cherwell-Umgebung an und skizzieren einen konkreten Migrationsfahrplan.

Ansprechpartner: Björn Hambach · bjoern.hambach@vi2va.de

Cherwell Migrations-Check Anfrage

Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.
Name(erforderlich)
E-Mail(erforderlich)
Einwilligung(erforderlich)