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SUMMARY:16.04.26: Von Chaos-HR zu Klarheit. Wie smarte Digitalisierung HR und IT entlastet
DESCRIPTION:Von Chaos-HR zu Klarheit. Wie smarte Digitalisierung HR und IT entlastet\n\n\n\n\nDatum: [16.04.2026] · Uhrzeit: [14:00–15:00 Uhr] \nZiel: Mitarbeitenden den Alltag erleichtern\, mit intuitivem Zugang zu HR-\, IT- und weiteren Services\, unabhängig von Rolle\, Standort oder Gerät. \nErleben Sie live: \n\n\nWie ein zentrales Mitarbeiterportal Ordnung in „Chaos-HR“ bringt \n\n\n  \n\n\nWo Digitalisierung in HR-Prozessen wirklich sinnvoll ist und wo nicht \n\n\n  \n\n\nSelf-Service\, Verwaltung von Berechtigungen\, Automatisierung und klare Serviceprozesse für alle Unternehmensbereiche \n\n\nWEB | LIVE | HR VI2VA
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SUMMARY:10.12.25: Atlassian Community Event
DESCRIPTION:Dreamteam Rovo + Confluence + Jira mit Projekt-Showcase: Christmas Cookie Stand! 😎\nPlätzchenduft trifft Projektpower. Stell dir vor\, du planst ein Projekt und am Ende steht kein Sprint Review\, sondern ein Christmas Cookie Stand. 🍪 \nWenn moderne Projektarbeit auf weihnachtliche Stimmung trifft\, entsteht etwas ganz Besonderes: Beim Projekt-Showcase „Christmas Cookie Stand“ zeigen Rovo\, Confluence und Jira\, wie nahtlos digitale Zusammenarbeit funktionieren kann – und wie viel Spaß es macht\, ein Projekt von der ersten Idee bis zur Umsetzung zu begleiten. Am 10. Dezember in Frankfurt erwartet dich ein Event\, das Projektmanagement-Kompetenz\, Community-Spirit und ein festliches Highlight miteinander verbindet. \nIn diesem hands-on Showcase erlebst du Schritt für Schritt\, wie ein kleines\, sympathisches Projekt – ein Christmas Cookie Stand – mithilfe von Rovo\, Confluence und Jira geplant\, strukturiert und durchgeführt wird. Dabei siehst du live\, wie Rovo dir hilft\, smarter und schneller durch deine Inhalte und Aufgaben zu navigieren\, wie Confluence Wissen klar und zugänglich macht und wie Jira für effiziente Prozesse sorgt. Das Zusammenspiel dieser Tools zeigt eindrucksvoll\, wie digitale Projektarbeit transparent\, produktiv und teamorientiert gelingt. \nNeben praktischen Best Practices bietet das Event wertvolle Einblicke für alle\, die Projekte lieben: Wie gelingt ein klarer Projektstart? Wie wird aus einer Idee ein umsetzbarer Plan? Und wie unterstützen dich moderne Atlassian-Tools dabei\, Fokus\, Struktur und Teamflow beizubehalten? \nNach dem Showcase wird es richtig gemütlich. Auf unserem Rooftop in der Rheinstraße 29 genießt du den Blick auf die Frankfurter Skyline\, Glühwein und \, Gespräche mit der Community. \nDie Plätze sind limitiert\, also schnell anmelden unter ace.atlassian.com/rhein-main.Nimm neue Inspirationen\, praktische Learnings und vielleicht sogar die Idee für dein eigenes „Cookie-Projekt“ mit nach Hause. \nWo? Rheinstraße 29\, Frankfurt\nWann? 10.12.2025\, 18:00–20:00 Uhr\nAnmeldung? Schnell sein – die Plätze sind limitiert:\n👉 ace.atlassian.com/rhein-main \nWas nimmst du mit?\nEin Lächeln\, neue Ideen – und vielleicht das Rezept für dein eigenes Cookie-Projekt.
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SUMMARY:03.-04.12.25: Strategiegipfel B2B Servicemenagement
DESCRIPTION:Strategiegipfel B2B Service Management von project networks – Impulse für die digitale Servicezukunft \nDer Strategiegipfel B2B Service Management von project networks ist eine der wichtigsten Plattformen für Entscheider\, die ihre Serviceorganisation strategisch weiterentwickeln möchten. Digitale Technologien verändern den B2B-Markt grundlegend: Unternehmen wandeln sich vom reinen Produktanbieter hin zum umfassenden Lösungsanbieter. Dieser Wandel erfordert moderne Servicekonzepte\, effiziente Prozesse und Tools\, die komplexe Anforderungen intelligent abbilden. \nAuf dem Event von project networks stehen genau diese Themen im Mittelpunkt. Die Veranstaltung zeigt\, wie Unternehmen den Servicegedanken erfolgreich verankern\, ihr Leistungsportfolio erweitern und neue\, kundenzentrierte Geschäftsmodelle entwickeln können. Ein wesentlicher Bestandteil der vorgestellten Best Practices ist die Atlassian Suite\, die Organisationen bei der Digitalisierung ihrer Serviceprozesse maßgeblich unterstützt – von transparenten Workflows über effiziente Ticketbearbeitung bis hin zu verbesserter teamübergreifender Zusammenarbeit. \nMit unserer Spezialisierung auf Atlassian Service Management ist VI2VA ein erfahrener Partner für Unternehmen\, die ihre Serviceorganisation transformieren wollen. Wir begleiten diese Veränderung mit praxisorientierten Lösungen\, strategischer Beratung und technologischer Expertise. So ermöglichen wir es Unternehmen\, den Weg zum modernen Serviceprovider erfolgreich zu gestalten und langfristig Wettbewerbsvorteile zu sichern. \nBesucher des Strategiegipfels profitieren von einem intensiven Austausch mit Expertinnen und Experten\, praxisnahen Erfahrungsberichten und aktuellen Trends aus der Servicewelt. Die Veranstaltung liefert wertvolle Impulse\, um Serviceangebote weiterzuentwickeln\, interne Abläufe zu optimieren und innovative Servicekonzepte zu etablieren. \nNutzen Sie die Gelegenheit\, sich mit unseren Fachleuten vor Ort zu vernetzen\, neue Ideen mitzunehmen und konkrete Ansätze für die Zukunft Ihres Servicegeschäfts zu gewinnen. Der Event ist der ideale Treffpunkt für alle\, die Service als strategischen Erfolgsfaktor verstehen und aktiv gestalten möchten. \nStrategiegipfel B2B Service Management – project networks GmbHproject networks GmbH \n 
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SUMMARY:07.-09.10.25: Team'25 Europe
DESCRIPTION:Turn big ideas into your team’s biggest achievement\nWork is changing\, and how teams work should\, too. Join Atlassian’s largest gathering of European customers and discover real-life AI use cases\, dive into the cultural shifts that shape high-performing teams\, and the tools that can maximize team impact and joy.
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LOCATION:Fira Barcelona Gran Via\, Gran Via\, Barcelona\, Spain
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SUMMARY:08.07.25: Klare Prozesse mit Atlassian für Managed Service Provider
DESCRIPTION:Ihre Service-Zukunft gestalten – mit Atlassian\, Rovo & klaren Prozessen  \nIn nur 60 Minuten zeigen wir live\, wie moderne Service-Teams – intern oder extern – mit Atlassian\, Order2Cash-Prozessen und der KI-Unterstützung durch Rovo (Atlassians GenAI) ihr Serviceangebot gezielt verbessern und weiterentwickeln können. \nDieses Webinar ist ideal für alle\, die sich fragen: \n❓ Was bringt mir Atlassian im Servicekontext?\n🔄 Wobei unterstützt ein klares Order2Cash-Konzept?\n🤖 Wie kann ich Transparenz\, Effizienz und Automatisierung durch AI-native Best Practices steigern? \n  \nDas erwartet Sie: \n\nZukünftige Herausforderungen für Service-Teams – und wie man ihnen begegnet\nStrukturierte\, KI-gestützte Prozesse und transparente Kostenverrechnung mit unserem Order2Cash-Konzept für MSP\nIntegration von Atlassian-Produkten in Serviceprozesse\n\nWas können passende Rovo KI-Agents für Sie leisten?\nRovo ist jetzt kostenfrei in Premium– und Enterprise-Plänen enthalten – wir geben Ihnen eine Einführung. \n  \n👉 Jetzt anmelden!
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SUMMARY:07.05.25: Order2Cash für Service Provider
DESCRIPTION:Optimierte Kostenverrechnung und Transparenz für Managed Service Provider. \n\n\n\n\nSteigende Kosten\, komplexe Kundenanforderungen und dynamische Marktveränderungen verlangen von Dienstleistungsanbietern (Managed Service Providern (MSP)) stabile und transparente Service- und Finanzprozesse. Doch wie lassen sich diese Prozesse effizienter gestalten und Kostenverrechnung automatisieren? Welche Best Practices helfen\, finanzielle Risiken zu minimieren und volle Transparenz über die Service-Kosten zu gewinnen? \nUnser Webinar richtet sich an CIOs\, CFOs und Entscheider\, die als Managed Service Provider entweder firmenextern für andere Unternehmen oder firmenintern für Abteilungen und Tochtergesellschaften agieren. \n\nLive Use Cases mit Atlassian: Erfahren Sie\, wie Atlassian-Tools in Order2Cash-Prozesse integriert werden können\, um Workflows zu automatisieren\, Aufgaben effizient zu priorisieren und die Transparenz in der Finanzsteuerung zu verbessern. Mithilfe intelligenter Dashboards und Reporting-Funktionen behalten Sie jederzeit den Überblick über Kosten\, Ressourcen und Abrechnungen. \nHier kostenfrei anmelden
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SUMMARY:09.-10.04.25: Strategiegipfel IT Management
DESCRIPTION:VI2VA zu Gast bei project networks: Strategiegipfel IT Management \n  \nZwischen Disruption\, Chancen und Kostendruck \nDie IT als Innovationsmotor und Geschäftstreiber wird heute mehr gebraucht denn je. Durch die technologischen und politischen Rahmenbedingungen sind die Unternehmen darauf angewiesen\, mit teils radikalen Veränderungen und Anforderungen effizient umzugehen. Ohne IT ist dies nicht ansatzweise mehr zu gewährleisten. \nDadurch verändern sich Aufgaben\, Chancen und Herausforderungen im CIO-Bereich noch weitgehender und schneller als in den letzten Jahren. Sie nehmen oder sollten eine Schlüsselrolle in Unternehmen einnehmen. Ohne die Zusammenarbeit der gesamten C-Suite-Kollegen wird es nicht möglich sein\, digitale Geschäftsmodelle zu beschleunigen\,\ndie Zukunft der Arbeit zu ermöglichen und das Geschäftswachstum zu fördern. \nZusätzlich zu diesen Entwicklungen kommt aktuell noch der Kostendruck bei vielen Unternehmen – und wieder einmal stellt sich die Frage „Sparen in der IT oder besser in diese investieren“.
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SUMMARY:11.03.25: Atlassian connect - high velocity
DESCRIPTION:Am 11. März 2025 versammelt sich die Atlassian-Community in München zum High Velocity ITSM Event in München – und wir sind dabei! Gemeinsam mit Communardo treten wir als Joint Venture bei dieser Veranstaltung auf und freuen uns auf den spannenden Austausch mit euch! \nAtlassian connect: High Velocity ist die zentrale Plattform für alle\, die sich mit modernem IT-Service-Management (ITSM) beschäftigen. Hier erwarten euch spannende Vorträge\, Best Practices und die neuesten Entwicklungen rund um Jira Service Management\, ITIL und smarte Automatisierungslösungen. Nutzt die Gelegenheit\, euch mit Expert:innen und Gleichgesinnten auszutauschen und neue Impulse für eure IT-Strategie zu gewinnen. \n📍 Mehr Infos zum Event und Anmeldung: Connect: High Velocity in Munich
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SUMMARY:19.02.25: Vom Technologie-Provider zum Service-Provider
DESCRIPTION:Erleben Sie\, wie Sie den Wandel vom Produktdenken zur Serviceorientierung erfolgreich gestalten! \nIn unserem Webinar zeigen wir Ihnen\, warum eine konsolidierte Plattform der Schlüssel zu effizientem und zukunftssicheren Servicemanagement ist. Lernen Sie\, wie Sie Services klar definieren\, nachhaltig vermarkten 💡 und den End-to-End-Gedanken als Grundlage für echten Geschäftserfolg nutzen. \nHIER ANMELDEN \nEin klar definierter Service-Gedanke und ein durchgängiger Prozess schaffen Effizienz\, Transparenz und echten Mehrwert – unternehmensweit und weit über die IT hinaus. 🌟\nIn unserem VI2VA Webinar am 19. Februar 2025 um 14 Uhr zeigen wir Ihnen\, wie Sie diese Prinzipien erfolgreich umsetzen:\n✅ Services klar strukturieren und nachhaltig vermarkten\n✅ End-to-End-Prozesse als Basis für zukunftssicheres Enterprise Service Management nutzen\n💡 Erfahren Sie\, wie die Atlassian Plattform Sie optimal dabei unterstützt – für IT-Teams genauso wie für andere Unternehmensbereiche. \nHIER ANMELDEN \n✨ Entdecken Sie praxisnahe Ansätze und konkrete Schritte\, um Ihre Service-Strategie nachhaltig zu stärken und Ihr Unternehmen optimal aufzustellen. \n📅 Melden Sie sich jetzt an und setzen Sie neue Maßstäbe im Servicemanagement!
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SUMMARY:03.12.24: IT Strategiegipfel B2B Service Management
DESCRIPTION:Wir freuen uns auf einen weiteren spannenden Strategiegipfel von project networks! \nVI2VA wird am 03.12. um 16:30 Uhr einen Workshop zum Thema „Service-End-to-End: Wertschöpfung oder Wertverlust durch ineffiziente Prozesse?“ gestalten.  \nImmer mehr Unternehmen im B2B-Bereich erkennen das enorme Potenzial\, sich von einem reinen Produktanbieter zu einem umfassenden Lösungsanbieter zu entwickeln. Dabei rückt das Service Management zunehmend in den Vordergrund. Dieses Konzept ist entscheidend für nahezu alle Unternehmensbereiche und fungiert als Schnittstelle\, an der interaktive und gleichwertige Kundenbeziehungen entstehen.\nService Excellence und die Integration von KI-gestützten Lösungen gehen häufig Hand in Hand. Die Einbindung smarter Produkte und digitaler Technologien in das Produkt- und Serviceportfolio ermöglicht die Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle. Diese Modelle eröffnen neue Einnahmequellen und verbessern gleichzeitig die Kundenbindung und -zufriedenheit. Darüber hinaus bieten digitale Werkzeuge die Möglichkeit\, Serviceprozesse effizienter zu gestalten und Kosten zu reduzieren.\nWelche Maßnahmen sind notwendig\, um den Wandel vom Produktanbieter zum Dienstleister erfolgreich zu gestalten? Wie lässt sich Business-Innovation in Unternehmen effektiv umsetzen? Und wie können Kundenbedürfnisse präzise identifiziert werden?\nUnser Strategiegipfel B2B Service Management bietet die ideale Plattform\, um sich mit B2B-Unternehmen aus verschiedenen Branchen über diese und weitere Aspekte des Service Managements auszutauschen.
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SUMMARY:14.11.24: The State of AI in Service Management
DESCRIPTION:AI in service management: new data separates hype vs reality \nThe buzz around AI is undeniable\, but how is it truly impacting service management teams? According to our State of AI in Service Management report\, 88% of organizations are already using AI. Teams are seeing the impact of AI on improved decision-making\, enhanced customer experiences\, and increased workforce efficiency. But while most companies are well-aware of the growing value and necessity\, they also have hesitations—72% expressed worries about AI tool security\, while other concerns include the need for upskilling\, or measuring ROI. \nJoin the discussion with Atlassian Product Managers for AI and Jira Service Management\, and Atlassian customer and industry leader\, Thumbtack\, to learn: \n•  How Thumbtack successfully harnessed AI to streamline their service\noperations and save a remarkable 180 hours per month! You’ll hear about\ntheir journey and gain practical insights to apply to your own organization\n•  Data-backed insights from the report on how to use AI to improve customer\nsatisfaction\, make data-driven decisions\, and boost efficiency\n•  How to address the real challenges you may face in AI adoption\, from data\nprivacy concerns to the need for upskilling\n•  Atlassian’s vision for the future of AI-powered service management and it’s\nability to drive real business value \nAI is no longer a futuristic concept; it’s a present-day reality. Don’t get left behind! Whether you’re just starting your AI journey or looking to optimize your existing initiatives\, this webinar will provide actionable insights to help you navigate the evolving landscape of AI in service management.
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SUMMARY:08.-10.10.24: team'24 Europe
DESCRIPTION:Join Atlassian leaders\, product experts\, and our team live in Barcelona 8 – 10 October\, 2024 for 80+ sessions where you’ll hear the latest product updates and feature announcements\, catch the newest advancements in AI\, and connect 1:1 with experts and other customers. \nSee whatis in store: \n\nExplore the product roadmap. Watch Atlassian leadership unveil the latest visionary announcements live and get your most pressing product questions answered by the experts.\nSupercharge your productivity. Explore how customers are finishing projects 25% faster and boosting project success rate by 32%\, and get tips from customers and experts on ways to make this your team’s reality.\nWelcome AI to your team (really). Learn how to assess your AI readiness\, identify AI opportunities for business impact\, and gain practical strategies for the continual adoption of new AI functionalities.\nGet certified. Join us at Team ’24 Europe Certification Day to earn a globally recognized Atlassian certification for FREE— plus some special certification swag to flash on the expo floor.\n\nUnable to join us in person? Sign up to get on-demand digital content access for free. Enjoy your early bird discount when you register for in-person passes before 13 September.
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