BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//VI2VA - ECPv6.16.4.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:VI2VA
X-ORIGINAL-URL:https://vi2va.de
X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für VI2VA
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Paris
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20230326T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20231029T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20240331T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20241027T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20250330T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20251026T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20241203
DTEND;VALUE=DATE:20241205
DTSTAMP:20241108T145049Z
CREATED:20241108T145049Z
LAST-MODIFIED:20241108T145049Z
UID:3737-1733184000-1733356799@vi2va.de
SUMMARY:03.12.24: IT Strategiegipfel B2B Service Management
DESCRIPTION:Wir freuen uns auf einen weiteren spannenden Strategiegipfel von project networks! \nVI2VA wird am 03.12. um 16:30 Uhr einen Workshop zum Thema „Service-End-to-End: Wertschöpfung oder Wertverlust durch ineffiziente Prozesse?“ gestalten.  \nImmer mehr Unternehmen im B2B-Bereich erkennen das enorme Potenzial\, sich von einem reinen Produktanbieter zu einem umfassenden Lösungsanbieter zu entwickeln. Dabei rückt das Service Management zunehmend in den Vordergrund. Dieses Konzept ist entscheidend für nahezu alle Unternehmensbereiche und fungiert als Schnittstelle\, an der interaktive und gleichwertige Kundenbeziehungen entstehen.\nService Excellence und die Integration von KI-gestützten Lösungen gehen häufig Hand in Hand. Die Einbindung smarter Produkte und digitaler Technologien in das Produkt- und Serviceportfolio ermöglicht die Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle. Diese Modelle eröffnen neue Einnahmequellen und verbessern gleichzeitig die Kundenbindung und -zufriedenheit. Darüber hinaus bieten digitale Werkzeuge die Möglichkeit\, Serviceprozesse effizienter zu gestalten und Kosten zu reduzieren.\nWelche Maßnahmen sind notwendig\, um den Wandel vom Produktanbieter zum Dienstleister erfolgreich zu gestalten? Wie lässt sich Business-Innovation in Unternehmen effektiv umsetzen? Und wie können Kundenbedürfnisse präzise identifiziert werden?\nUnser Strategiegipfel B2B Service Management bietet die ideale Plattform\, um sich mit B2B-Unternehmen aus verschiedenen Branchen über diese und weitere Aspekte des Service Managements auszutauschen.
URL:https://vi2va.de/event/03-12-24-it-strategiegipfel-b2b-service-management/
LOCATION:Hotel ABION Spreebogen Berlin
CATEGORIES:Live Event
END:VEVENT
END:VCALENDAR